سياسة الخصوصية

شركة نواة التكوين — شركة ذات مسؤولية محدودة
المقر الرئيسي: حي العارض، الرياض، المملكة العربية السعودية
سجل تجاري: 7053936733 · ضريبة القيمة المضافة: 314703130800003
البريد: contact@nawa.com.sa · الهاتف: +966 53 592 3936

• بيانات الهوية والتواصل (الاسم، الجوال، البريد، المدينة).
• بيانات الحجز (الخدمة، الجدول الزمني للزواج، طريقة التواصل المفضلة).
• التاريخ الطبي والعائلي الذي تقدمه بخصوص الفحص.
• العينات البيولوجية (كاللعاب أو الدم) والبيانات الوراثية المستخلصة منها.
• بيانات الدفع عبر مزودي دفع مرخصين (لا نخزّن أرقام البطاقات).
• البيانات التقنية: الجهاز، المتصفح، عنوان IP، وملفات الارتباط وأحداث التحليلات.
• المراسلات مع فريق الدعم والاستشارة.

نعتمد على أحد أو أكثر من الأسس التالية:

• موافقتك الصريحة، خصوصًا لمعالجة البيانات الصحية والوراثية.
• تنفيذ عقد الخدمة عند حجزك للفحص.
• الالتزام بالمتطلبات النظامية والمهنية (وزارة الصحة، الغذاء والدواء، الأنظمة الضريبية).
• المصالح المشروعة في تشغيل الخدمة وتأمينها وتطويرها.

تُعامل البيانات الوراثية والصحية باعتبارها بيانات شخصية حساسة، ولا تُعالج إلا بعد موافقتك المستنيرة والصريحة عبر وثيقة الموافقة المستنيرة على الفحص الوراثي. الوصول محصور بموظفين وشركاء ملزمين بالسرية.

• تقديم الفحص والاستشارة الوراثية المطلوبة.
• التواصل معك بشأن الحجز والنتائج والمتابعة.
• إصدار الفواتير الضريبية وإدارة المدفوعات.
• تحسين خدماتنا وجودتها وأمانها باستخدام بيانات مجمّعة أو مجهّلة.
• الامتثال للأنظمة والاستجابة لطلبات الجهات المختصة.

نشارك البيانات فقط مع الجهات اللازمة لتقديم الخدمة أو المطلوبة نظامًا:

• المختبرات المعتمدة التي تنفّذ التحليل الوراثي.
• الاستشاريين والأطباء الوراثيين المرخصين.
• مزودو الدفع والاستضافة والاتصال العاملون وفق تعليماتنا.
• الجهات التنظيمية أو القضائية عند الطلب النظامي.

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع جهات التوظيف أو التأمين أو التسويق.

إذا كان أحد الشركاء خارج المملكة العربية السعودية، فإن النقل يتم فقط وفق الضمانات التي يجيزها نظام حماية البيانات الشخصية، بما في ذلك الالتزامات التعاقدية وإجراءات الأمن المناسبة.

نحتفظ بالسجلات الصحية والتعريفية للمدة التي تتطلبها الأنظمة الصحية والمخبرية والضريبية في المملكة. تُحفظ العينات البيولوجية فقط للمدة اللازمة لإتمام التحليل، ثم تُتلف وفق بروتوكولات المختبر. يمكنك طلب حذف البيانات غير الخاضعة لالتزام احتفاظ نظامي.

نطبّق ضوابط إدارية وتقنية ومادية، منها التشفير أثناء النقل والتخزين، وضوابط وصول قائمة على الأدوار، وسجلات تدقيق، والتزامات سرية على الموظفين والشركاء.

وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية، لك الحق في:

• الاطلاع على كيفية معالجة بياناتك.
• الوصول إلى بياناتك وطلب نسخة منها.
• تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• طلب حذف أو إتلاف البيانات غير الخاضعة لالتزام نظامي.
• سحب الموافقة دون التأثير على المعالجة السابقة للسحب.
• تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

يستخدم موقعنا ملفات ارتباط ضرورية وأدوات تحليلات محترمة للخصوصية لتحسين تجربة الاستخدام. يمكنك التحكم بذلك من إعدادات متصفحك.

خدماتنا موجّهة للبالغين المؤهلين قانونيًا لإعطاء الموافقة، ولا نجمع بيانات القاصرين عن قصد.

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويشير تاريخ "آخر تحديث" أعلى الصفحة إلى تاريخ آخر مراجعة.

للاستفسارات أو ممارسة حقوقك: راسلنا على contact@nawa.com.sa أو اتصل على +966 53 592 3936.